Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Campo Bicicleta zijn van kracht voor iedere overeenkomst tussen Campo Bicicleta en de klant. De algemene voorwaarden gelden voor iedere trainingsstage, wielrenvakantie en fietshuur.

  1. Aansprakelijkheid
  • Wij doen er alles aan om u veilig en gezond te houden tijdens uw vakantie. Toch gaat u geheel op eigen risico op vakantie. Campo Bicicleta is niet aansprakelijk voor diefstal, schade, ziekte, dood, valpartijen, wijzigingen in uw reis, etc.
  • Tijdens het fietsen bent u zelf geheel verantwoordelijk voor ongevallen en schade. Wilt u verzekerd zijn tijdens uw vakantie dan dient u daar zelf zorg voor te dragen.
  • Als klant heeft u de mogelijkheid gehad het materiaal te checken en te zien dat het geschikt is voor het bedoelde gebruik.
  1. Reservering- en betalingsvoorwaarden

  • Om te reserveren mailt u het contract, ingevuld en ondertekend, terug naar info@campobicicleta.com. En maakt u 30 % van het totaalbedrag over naar rekeningnummer ES08 0081 7021 7100 0121 4927. Uiterlijk één maand voor vertrek maakt u de rest van het bedrag (inclusief de borg) over op bovenstaande rekening.
  • Bij eventuele deelname aan fiets evenementen betaald u bij de reservering 100% van de inschrijving.
  • Uw persoonlijke gegevens gebruiken wij voor ons eigen archief en voor de reservering van uw accommodatie in Girona. Hierdoor hoeft u tijdens de check-in niks meer te laten zien en kunt u direct genieten van uw vakantie.

Let op, tijdelijk -tijdens deze Covid-19 periode – vragen wij geen aanbetalingen voor nieuwe boekingen. Je mag de betaling doen zodra je zeker weet dat de reis door kan gaan (doorgaans een maand van te voren of eventueel nog korter voor je reis).

  1. Borg

  • In het contract staat het borgbedrag vermeld. U betaalt de borg eveneens één maand voor vertrek en u krijgt deze 24 uur na vertrek weer terug gestort op uw rekening, mits er geen materiaal mist en geen sprake is van beschadigingen aan de accommodatie, de rest van het materiaal en de huurfiets (in het geval u een fiets huurt ).
  • Het borgbedrag stellen we op aan de hand van het aantal huurfietsen. Bij 1 tot 3 huurfietsen is de borg: €100,-. Bij 4 tot 6 huurfietsen: €200,-. Bij 6 tot 10 huurfietsen: €300,- en bij meer dan 10 huurfietsen: €500,-. 
  1. Annulering

  • Als u de reservering wilt annuleren moet dat vooraf via info@campobicicleta.com gecommuniceerd worden.
  • Als u tot 45 dagen voor de aankomstdatum annuleert, krijgt u 80 % van het totaalbedrag terug. Als u tot 7 dagen voor de aankomstdatum annuleert, krijgt u 70 % van het totaalbedrag terug. Als u later annuleert brengen wij alsnog het volledige bedrag in rekening.
  • Bij een annulering van één of meerdere deelnemers van een groep (deelannulering) dient u altijd contact op te nemen met Campo Bicicleta. Wij kunnen bij een deelannulering alleen de huurfiets onder bovengenoemde voorwaarden vergoeden. Teruggave van kosten voor verblijf kunnen we niet garanderen, maar hangt af van de vorm van de door u gekozen accommodatie.
  • Bij een deelannulering zullen we altijd in samenspraak met u (dat is de hoofdboeker) kijken naar een mogelijke vergoeding van de reissom.
  • In geval van annulering krijgt u de inschrijvingskosten voor uw deelname aan een wedstrijd, cyclosportief of evenement niet terug.
  • Ook bij annuleringen door overmacht (zoals natuurrampen) gelden bovenstaande voorwaarden (tot 45 dagen vooraf 80% terug, tot 7 dagen vooraf 70% terug en later 0% terug).

Let op, boekingen die vanaf juli 2020 zijn gemaakt of worden gemaakt en niet door kunnen gaan vanwege de Covid-19 (lees: Spanje heeft code oranje), mag je gratis annuleren. Alle eventuele (aan)betalingen krijgt u terug.

  1. Materiaal Campo Bicicleta

  • Bij beschadiging of gebruik van materiaal van Campo Bicicleta (zoals reserve fietsmateriaal, schoonmaakspullen, gereedschap, pomp, etc.) betaalt u de reparatie (in het geval het te repareren is) of de inkoopprijs. Met uitzondering op de kettingolie, ontvettende doekjes en zonnebrandcrème. Bij het lekrijden en het gebruiken van onze binnenband kost dat €3,70.
  • Als klant wijzigt u niets aan het materiaal zonder toestemming van Campo Bicicleta. Aanpassing aan het materiaal zonder toestemming van Campo Bicicleta zullen worden gezien als schade.
  • U brengt Campo Bicicleta direct op de hoogte als het materiaal is beschadigd of verdwenen.
  1. De accommodatie

  • Wanneer er iets kapot gaat tijdens het verblijf in het appartement/huis bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten/vergoedingen.
  • U dient Campo Bicicleta direct op de hoogte te brengen van gebreken en/of ontstane schade in het door ons gehuurde object.
  1. De huurfiets

  • Dit punt geldt alleen als u een fiets huurt. De fiets is niet verzekerd. U bent zelf verantwoordelijk voor beschadiging en diefstal.
  • Campo Bicicleta is alléén verantwoordelijk voor slijtage van de buitenbanden, ketting, tandwielen, kabels en remblokken. Bij elk ander soort beschadiging betaalt u de reparatiekosten of als reparatie niet mogelijk is, de inkoopprijs van het onderdeel. Bij elke (nieuwe) schram op de fiets wat niet te repareren is betaalt u € 25 per schram. Ook bij lekrijden betaalt u de binnenband (€ 3,-).
  • Bij iedere valpartij of beschadiging dient u Campo Bicicleta direct te informeren. De fiets moet altijd door ons gecheckt worden. Zo kunnen onderdelen direct vervangen worden – wanneer nodig – en kunt u ook de volgende dagen veilig op pad met de fiets. 
  • Wanneer u een valpartij en/of schade niet direct meldt betaalt u altijd de inkoopprijs van het onderdeel.
  • Bij diefstal betaalt u de inkoopprijs.
  • Als de fiets extreem vuil wordt ingeleverd rekenen we € 20,- schoonmaakkosten.
  1. Gids/ trainer

  • Als Paul Kneppers ziek of geblesseerd is krijgt u niet uw geld voor de gids-/trainservice terug. We zullen er alles aan doen om een andere gids te regelen en/ of een fiets GPS met de geprogrammeerde routes.
  • Wanneer we voor een gezamenlijke trainingsstage of Cyclosportief week in Girona niet genoeg deelnemers hebben mag je kiezen uit de volgende twee opties: 1. Annuleren en krijgt u 100% van het totaalbedrag terug. Of 2. Voor een gereduceerd bedrag alsnog naar de week komen en dan organiseren wij de helft van de trainingen/ tochten met een begeleider en de andere helft geven we je de training en GPS-track (met eventueel een leen Garmin).

Voor onze Cyclosportief weken in Frankrijk gelden andere voorwaarden, deze krijgt u samen met het boekingsformulier.